Investigación de mercados: Conceptos esenciales / Naresh K. Malhotra
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Introducción y fases inicales de la investigación de mercados.--Definicion del problema de investigacion de mercados y desarrollo del enfoque.--Preparación del diseño de investigación.--Diseño de la investigación, datos secundarios y sindicados.--Investigacion cualitgativa.--Encuestas y observación.--Experimentación e investigación causal.--Medición y escalamiento.--Diseño de cuestionarios y formularios.--Muestreo: diseño y procedimientos.--Recopilación, análisis y presentación de los datos.--Análisis de datos: Distribucción de frecuencias, prueba de hipótesis y tabulacion cruzada.--Análisis de datos prueba de hipotesis relacionada con diferencias, correlación y regresion.--Preparación y presentación del informe.
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