Servicios financieros : la era del cliente / Salvador Mas
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Contenidos:
La dimensión de la crisis. -- La irrupción del e-finance. -- Gestionando tensiones. -- Customización masiva. -- Pasión por el cliente.
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Biblioteca Central Ciencias empresariales | 657.32 M37s (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 3827 |
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Bibliografía y Epílogo al final del texto. \ Libro inventariado el 02 de Septiembre de 2014. \ Ejemplares : 1 \
La dimensión de la crisis. -- La irrupción del e-finance. -- Gestionando tensiones. -- Customización masiva. -- Pasión por el cliente.
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