Comercialización y ventas de servicios financieros / Peter J. McGoldrick
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Incluye bibliografía al final del texto, indice de materias y autores. \ Libro inventariado el 24 de Julio de 2014. \ Ejemplares : 2
Desarrollo de una estrategia minorista. -- El entorno financiero. -- Comprensión del cliente financiero. -- Formulación de la estrategia minorista. -- Localización de la sucursal, estrategia de redes y las zonas comerciales céntricas. -- Seguridad en la sucursal. -- El entorno de la sucursal. -- Desarrollo de la gama de productos. -- Fijación del precio de los servicios financieros. -- Promoción y publicidad. -- Servicio de atención al cliente y calidad.
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