Marketing en redes sociales / María Sicilia Piero, Mariola Palazón Vidal, Inés López López [y otros].
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Contenidos:
El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing.--El consumidor en la era de las redes sociales.--Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios.--El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal.--Estrategia de comunicación en redes sociales.--Atención a cliente y gestión de quejas en redes sociales.
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Incluye bibliografía
El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing.--El consumidor en la era de las redes sociales.--Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios.--El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal.--Estrategia de comunicación en redes sociales.--Atención a cliente y gestión de quejas en redes sociales.
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