TY  - BOOK
AU  - Berry Thomas H.
TI  - Cómo gerenciar la transformación hacia la calidad total / 
SN  - 958-600-294-2
AV  - 658.568 B459c 
CY  - Colombia : 
PB  - McGraw - Hill
KW  - Calidad
N1  - Libro inventariado en Agosto del 2011. \ Donación realizada por el Ingeniero Jairo Panesso Tascon en Noviembre de 2006 \; Definición de calidad. -- Preparación del escenario de calidad. -- Estrategia para implantar la gerencia de la calidad total. -- Un modelo para la calidad total. -- El trabajo en equipo y la calidad. -- Planeacion de calidad
ER  -