Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la Norma ISO /
Óscar Claret Ortiz González, Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz.
- 2a. edición.
- 1 recurso en línea 334 p.:
Marco referencial de las normas ISO 9000.--Ingeniería de calidad.--El mejoramiento continuo.--Diseño del sistema de gestión de calidad.---La documentación del sistema.--Auditorías de calidad.--Implementación del sistema.--Auditorías externas y certificación.--Actualidad y proespectiva de los sistemas de gestión.
1. QUALITY CONTROL--Standards. 2. TOTAL IN MANAGEMENT 3. CONTROL DE CALIDAD--Normas. 4. GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL