Piero, María Sicilia; Palazón Mariola A.; López Inés; López Manuela
Marketing en redes sociales /
María Sicilia Piero, Mariola Palazón Vidal, Inés López López [y otros].
- 260 p.: fotografías, graficas, ilustraciones ; 24 cm.
- Colección digital .
Incluye bibliografía
El papel de las redes sociales en el ámbito del marketing.--El consumidor en la era de las redes sociales.--Las redes sociales en las decisiones de producto, marca y precios.--El papel de las redes sociales en los procesos de distribución y venta omnicanal.--Estrategia de comunicación en redes sociales.--Atención a cliente y gestión de quejas en redes sociales.
9789587787665
1. Marketing en Internet. 2. Negocios por internet. 3. Mercadeo-- Técnicas.