000 | 01869nam a2200193 4500 | ||
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020 | _a9580420602 | ||
050 | _a158 D167c | ||
100 | _aDana Daniel | ||
245 |
_aCómo pasar del conflicto al acuerdo : _bun método en 4 etapas para poner fin a la relaciones conflictivas en la vida privada y profesional / _cDaniel Dana |
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260 |
_aBogotá : _bGrupo editorial Norma |
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300 | _a168 pag. | ||
505 | _aUna nota sobre la terminología. -- El desafio. -- Tragedias interpersonales : Por qué el mundo necesita un método sencillo y práctico para mantener la paz todos lod días. -- ¿Sirven de algo los métodos de autoayuda?. -- Conozca el costo que el conflicto representa para su organización. -- ¿Por qué somos autodestructivos?. -- Los tres niveles del conflicto. -- El metodo de los cuatro pasos. -- Armazón del método de los cuatro pasos para mejorar las relaciones con los demás. -- Las reglas cardinales. -- Primer paso : buscar tiempo para conversar. -- Segundo paso : escoger el contexto. -- Tercer paso : dialogar. -- Cuarto paso : establecer el convenio. -- Limitaciones. -- La solución no es racional : no es necesario solucionar el problema para resolver el conflicto. -- Lo que él puede hacer y lo que no puede. -- Cuándo funciona y cuándo no. -- Mediación. -- Cómo ayudar a otros a manejar sus diferencias. -- Por que funciona. -- Introducción a la ciencia del comportamiento aplicada al manejo de las diferencias. -- La dinámica de los conflicts interpersonales. -- Las fuerzas que conducen a la armonía. -- Resumen : Así es como el método de los cuatros pasos convierte el conflicto en cooperación. | ||
650 | _aPsicología aplicada; Relaciones humanas; Negociación | ||
856 | _uBuscar en Google Books | ||
008 | 141112s1992 ck r 000 u spa00 | ||
003 | 20140903 14 : 26 : 01 | ||
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001 | 5875 | ||
999 |
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